О књизи: 2008 / „Пакао су други људи“, рекао је Сартр. Заиста, постоје појединци који представљају претњу по ментално и физичко здравље других. Они се могу назвати штетним људима – то су људи који увек имају при себи муву и камен у недрима. Они су поред нас, стални извор наших притужби и туга. Ова књига је својеврсни водич за преживљавање који ће вас не само научити како да комуницирате са непријатним људима, већ ће вас спречити да се „заразите“ и постанете штетни појединци. . Психолог и специјалиста за комуникације Лилиан Гласс идентификовала је 30 главних типова „токсичних“ људи и 10 „протуотрова“ који вам омогућавају да комуницирате са штетним људима без наношења штете себи. Ауторка је и сама испробала све методе заштите предложене у књизи: „Уверавам вас, има још много срећних дана у мом животу! Заиста, постоје појединци који представљају претњу по ментално и физичко здравље других. Они се могу назвати штетним људима – то су они којима је увек на располагању мува у маси и камен у недрима. Они су поред нас, стални извор наших туга и туга.…